HELLOWORLD TRAVEL ET MAGNATECH ANNONCENT UNE ENTENTE HISTORIQUE POUR FOURNIR UNE TECHNOLOGIE DE POINTE EN SUIVI DE CRÉDITS NON UTILISÉS ET EN DEVOIR DE PROTECTION
Melbourne, Australie et Montréal, Canada — 1 AOÛT 2025 —
Helloworld Travel est fière d’annoncer un partenariat stratégique avec Magnatech® Travel Management Solutions.
Cette collaboration permettra d’offrir les solutions novatrices de Magnatech, OnTrackplus® et SafeToGo®, à l’ensemble des réseaux de Helloworld.
Parmi les avantages offerts par ce partenariat : l’optimisation du suivi des crédits non utilisés. OnTrackplus simplifie le suivi des billets d’avion inutilisés — un processus traditionnellement long et sujet aux erreurs. Grâce à l’automatisation du suivi et des calculs de crédits — y compris pour les billets GDS NDC — cet outil permet aux conseillers de gagner un temps précieux tout en éliminant les erreurs manuelles.
SafeToGo est la solution avancée de Magnatech en matière de devoir de protection et d’envoi automatisé de messages liés aux risques. Conçu pour informer et sécuriser les voyageurs, l’outil offre un suivi des voyageurs en temps réel, des alertes de risques automatisées, des mises à jour de vols en direct, des notifications avant le départ et des rapports de conformité. Il permet aux agences de gérer proactivement les risques et de réagir rapidement en cas d’urgence, assurant ainsi une tranquillité d’esprit tant pour les voyageurs que pour les clients corporatifs.
Paul Gioia, président-directeur général de Magnatech, a déclaré :
«Ce partenariat marque une étape importante pour Magnatech alors que nous mettons notre expertise au service du réseau dynamique et diversifié des agences Helloworld. Nos outils sont conçus pour permettre aux agences de gagner du temps, d’éliminer les erreurs et d’offrir un service client exceptionnel, afin que les voyageurs et les clients corporatifs de Helloworld soient soutenus à chaque étape de leur parcours. »
Nick Sutherland, directeur général du groupe – Réseaux de détail chez Helloworld Travel Limited, a ajouté :
«Ce partenariat avec Magnatech témoigne de notre engagement à offrir à notre réseau des solutions technologiques de premier ordre. Avec l’introduction d’outils comme OnTrackplus et SafeToGo, nous dotons nos agences des ressources nécessaires pour maximiser leur efficacité, améliorer leur devoir de protection et offrir un service inégalé à nos clients. Cette collaboration reflète notre volonté constante d’innovation et d’excellence, tant en Australie qu’en Nouvelle-Zélande. »
Le réseau Helloworld Travel a désormais accès à ces technologies dans le cadre d’un accord unifié, renforçant ainsi son avantage concurrentiel tout en assurant un service de qualité constante à sa clientèle.
À propos de Helloworld Travel
Helloworld Travel Limited (ASX : HLO) est une entreprise de distribution de voyages de premier plan en Australie et en Nouvelle-Zélande, regroupant des réseaux de voyages d’agrément et d’affaires, des réseaux de courtiers en voyages, des services de gestion de destinations (accueil), la consolidation de billets d’avion, des services de transport touristique, des services de voyages en gros et des opérations en ligne, le tout soutenu par des systèmes de distribution propriétaires et non propriétaires de classe mondiale.
Les entreprises de Helloworld Travel emploient plus de 900 personnes en Australie, en Nouvelle-Zélande, aux Fidji et en Grèce, et comptent 2 700 membres dans leurs réseaux d’agences et de courtiers en voyages en Australie et en Nouvelle-Zélande. www.helloworldlimited.com.au/retail-brands/
À propos de Magnatech
Fondée en 1990 et ayant son siège social à Montréal, au Canada, Magnatech Travel Management Solutions Inc. fournit des technologies de voyage innovantes aux agences de voyages et aux entreprises de gestion de voyages corporatifs à l’échelle mondiale. Grâce à des outils comme OnTrackplus®, pour le suivi des billets inutilisés, et SafeToGo®, pour le devoir de protection, Magnatech aide les agences à simplifier leurs opérations et à offrir des expériences client exceptionnelles. Pour en savoir plus : www.magnatech.com.