ÉQUIPE DE DIRECTION

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PAUL GIOIA
Président et chef de la direction

Entrepreneur chevronné, Paul s’est joint à Magnatech en 2002 et occupe le poste de président et chef de la direction depuis 2016. Ces initiatives ont donné lieu à la conception et le développement des produits, services et systèmes que Magnatech fournit actuellement au marché des agences de gestion de voyages d’affaires.

Paul est responsable de la création des programmes de formation et régimes incitatifs, la structure et performance efficace de l’équipe, ainsi que la gestion des relations avec les clients existants et potentiels. Il est à l’origine de la culture d’innovation, de fiabilité et de satisfaction de la clientèle chez Magnatech. Paul fait preuve d’un leadership inspirant, partageant sa passion pour l’excellence avec chaque membre de notre équipe.

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Maria Nudo
Vice-présidente

Responsable de la gestion de tous les aspects administratifs de notre société, Maria s’occupe des finances et de la comptabilité, de la gestion des contrats, des ressources humaines et des questions administratives générales.

Avant de se joindre à l’équipe de Magnatech, elle a agi pendant plus de 20 ans à titre de parajuriste en droit corporatif à l’emploi de Canderel Management Inc., une importante société d’acquisition, de développement et de gestion immobilière canadienne. Ses connaissances et son expérience exhaustive contribuent à l’efficacité du service à la clientèle de haute qualité offerts par Magnatech.

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SCOTT MILLAR
Directeur des ventes et partenariats stratégiques

En tant que représentant B2B, Scott s’est joint à l’équipe Magnatech en 2005 pour promouvoir nos applications en matière de systèmes de production d’itinéraires/factures auprès des agences de gestion de voyages d’affaires.

Ensuite, à titre de directeur de produits en 2007, puis aujourd’hui en tant que directeur des ventes et partenariats stratégiques, il est responsable des activités de vente et de marketing liées à notre gamme d’outils en ligne OnQueue, OnTrackplus and Compliance Control, de la planification d’événements et de la coordination de notre participation aux diverses activités annuelles des affiliations d’agences de voyages. Scott s’occupe de la gestion des comptes, ce qui consiste également à gérer les attentes et les préoccupations des clients.

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LUCIANO PAPARELLA
Directeur du développement des produits

Ayant plus de 20 ans d’expérience dans la mise en œuvre de projets, Luciano fait partie de l’équipe de Magnatech depuis 2009. Il est principalement responsable du développement de produits pour notre solution de contrôle de la conformité MTCC.

Fort de son expertise dans l’intégration transparente des systèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement, Luciano assure la direction du développement de solutions automatisées globales pour gérer les politiques de conformité et les outils de billetterie automatique, ce qui a mené à la création d’un système totalement sans contact pour les conseillers en voyages d’affaires.

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DELIA OVIEDO
Directrice du développement de la technologie mobile

Le plus récent ajout à l’équipe de direction de Magnatech en 2011, Delia est originaire d’Australie. Elle a eu un parcours professionnel impressionnant, de coordonnatrice des voyages à directrice adjointe des services bancaires pour Flight Centre Ltd dans son pays natal.

Ses grandes connaissances et son savoir-faire en ce qui a trait aux processus et exigences de l’industrie des voyages d’affaires en font la ressource idéale pour le système de devoir de diligence SafeToGo de Magnatech. Delia est responsable de la coordination des tâches et des exigences associées aux différentes étapes du processus de développement de ce produit, ainsi que de s’assurer qu’il répond aux besoins des utilisateurs.

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MICHEL FERRAO
Gestionnaire, Mise en œuvre des services et du soutien à la clientèle

À la suite d’un mandat de dix ans en tant que membre de l’équipe de soutien technique d’Amex Canada responsable du compte voyage/dépense en ligne du gouvernement du Canada, Michel s’est joint à Magnatech en 2013.

Il a auparavant travaillé principalement chez Intair Transit, Rider Travel Group (maintenant HRG Canada), Rosenbluth et Vision Travel Group. Les responsabilités actuelles de Michel comprennent la gestion de notre service d’assistance et la propriété de produits liée aux services OnTrackplus (suivi et gestion des billets non utilisés). Sa longue expérience auprès des agences de gestion de voyages d’affaires contribue à aider les clients de Magnatech à intégrer notre technologie de façon harmonieuse avec les services qu’ils fournissent déjà à leur clientèle d’affaires.